Ďakovali lekárom prostredníctvom webu
Vedia pacienti poďakovať svojim lekárom? Portál lekar.sk počas niekoľkých dní v decembri ponúkol svojim užívateľom možnosť napísať poďakovanie výnimočnému lekárovi. Na projekt užívatelia hneď reagovali, z nich väčšina ďakovala lekárom pôsobiacim v Bratislave. Všetky listy s poďakovaním od spokojných pacientov boli už zaslané lekárom.
Pilotný ročník projektu spustil portál lekar.sk, na ktorom pacienti zdieľajú svoje skúsenosti s jednotlivými lekármi. Asi 70 percent hodnotení je pozitívnych. Hodnotených je pritom viac než 15 000 lekárov. Neraz sa v hodnoteniach vyskytujú aj poďakovania za preukázanú zdravotnú starostlivosť, za empatický prístup lekára či sestričky, ochotu pomôcť pacientovi i mimo ordinačných hodín alebo priamo za záchranu života. Vianoce sú práve tým obdobím, keď ľudia bilancujú. Preto sa tím lekar.sk rozhodol svojim užívateľom dať možnosť, ako vyjadriť vďaku lekárom za to, čo pre nich urobili. A tak spojil spokojných pacientov s ich lekármi.
Do projektu, ktorý prebiehal v dňoch od 10. do 19. decembra 2014, sa mohli zapojiť prihlásení užívatelia portálu lekar.sk. Všetci uviedli svoje meno a priezvisko, identifikovali konkrétneho lekára a napísali text poďakovania. Samotný list odoslal tím portálu. Lekárom ordinujúcim v hlavnom meste Slovenska ďakovalo viac než 20 % zo všetkých zúčastnených, do Košíc smerovalo takmer 12 % listov. A hoci písali najmä ženy (takmer 80 %), viac listov smerovalo lekárom – mužom (63 %). Užívatelia ďakovali najmä chirurgom (15 %), všeobecným lekárom pre dospelých (11 %), stomatológom (11 %), gynekológom – pôrodníkom (9 %) a urológom (9 %). Poďakovania boli väčšinou určené lekárom z ambulantnej sféry (57 %).
Najnovšie komentáre